고객 상담실

Re: Medgetech4 프로그램 관련 문의드립니다.

페이지 정보

작성자 테솔 조회 4,164회 작성일 20-01-24 15:24

본문

> > > 안녕하세요. LG화학 오송공장 백신원제생산팀 한재명 사원이라고 합니다. > 다름이 아니라 2년 전 즈음부터 귀사의 Madgetech HiTemp140 무선 밸리데이터를 사용하고 있었는데요, > 여러 사정상 오래 안쓰다 보니 Madgetech4 소프트웨어의 계정 접속에 문제가 생겼습니다. > 초기 구매 시 알려주셨던 Administrator 계정도 PW가 틀려서 접속이 안되고, '비밀번호를 잊으셨나요?' 버튼을 눌러도 에러가 뜨면서 비밀번호 찾기 메일이 발송되지도 않습니다. > 해당 프로그램과 연동된 구글 계정은 알고 있으나 비밀번호 찾기 버튼을 눌러도 반응이 없어 이도저도 못하는 상황입니다. > Madgetech4 소프트웨어 설치 CD로 재설치도 시도해보았으나 마찬가지입니다. > 이런 문제 발생 시 해결할 수 있는 방법이 있을까요? > 바쁘실텐데 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. > >


안녕하세요 한재명 님,

테솔 한승우 차장입니다.


해당 내용 확인하시면 010-7317-5988로 연락 부탁 드리겠습니다.


감사합니다


한승우 드림